Questions fréquentes

Toutes les réponses pour commander votre écharpe personnalisée. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous depuis le formulaire de devis.

Commande et prix

Quelle est la quantité minimum ?

50 pièces par modèle. Le prix unitaire baisse ensuite à chaque palier : 100, 250, 500, 1000 pièces.

Les prix sont-ils HT ou TTC ?

Tous nos prix sont affichés hors taxes et hors frais de livraison. Le devis détaille la TVA applicable et les frais de port.

Comment commander ?

Créez votre écharpe dans le configurateur ou remplissez le formulaire de devis. Vous recevez un BAT et un devis ; la commande est confirmée quand vous validez les deux.

Puis-je commander plusieurs modèles ?

Oui, avec au moins 50 pièces par modèle. C’est courant pour une écharpe « domicile » et une écharpe « extérieur », ou pour plusieurs promotions.

BAT et délais

Qu’est-ce qu’un BAT ?

Le bon à tirer est le visuel définitif de votre écharpe, préparé par notre graphiste. Vous le validez ou demandez des retouches avant toute fabrication.

En combien de temps reçoit-on le BAT ?

Sous 24 h ouvrées après votre demande.

Quel est le délai de livraison ?

4 à 6 semaines après validation du BAT. Une option express existe pour les dates serrées.

Techniques de fabrication

Combien de couleurs peut-on utiliser en jacquard ?

Jusqu’à 4 couleurs de fil en jacquard classique. Les teintes sont choisies dans notre nuancier, puis ajustées au plus près de vos références Pantone au moment du BAT.

Peut-on mettre un texte différent au recto et au verso ?

Non : en jacquard, le verso est toujours le négatif du recto. Pour deux textes différents, choisissez le tissé HD ou le satin sublimé, dont les deux faces sont assemblées.

Mon logo est très détaillé, est-ce que ça passe ?

La maille simplifie les détails fins. Nous vous envoyons un BAT montrant le rendu réel ; si le logo perd trop en lisibilité, nous vous conseillerons le jacquard HD.

Comment laver une écharpe jacquard ?

À la main ou en machine à 30 °C, en cycle délicat, puis séchage à plat. L’acrylique ne rétrécit pas et les couleurs, tissées dans la maille, ne déteignent pas.

Quelle est la différence de prix avec le jacquard classique ?

Comptez quelques dizaines de centimes de plus par pièce selon la quantité. Le détail par palier est sur notre page prix, et le configurateur calcule votre total en direct.

Combien de caractères peut-on écrire ?

Environ 25 caractères par ligne sans logo, et un peu moins si un logo occupe les extrémités. Le configurateur vous prévient si votre texte est trop long.

Le jacquard HD est-il aussi chaud que le classique ?

Oui. Il est tricoté en double face dans la même fibre acrylique, son épaisseur et sa chaleur sont comparables.

Le tissé HD est-il aussi chaud que le jacquard ?

Non, il est plus fin et plus léger. Pour une écharpe de tribune en plein hiver, préférez le jacquard. Le tissé HD est idéal en mi-saison et comme objet souvenir.

Peut-on mettre le logo d’un sponsor au verso ?

Oui. Les deux faces étant assemblées, chaque côté peut avoir son propre design. Le configurateur permet de saisir un texte différent pour le verso.

Combien de couleurs sont possibles ?

Jusqu’à 8 couleurs de fil. Au-delà, ou pour des dégradés, le satin sublimé imprime toutes les couleurs.

Peut-on imprimer une photo sur une écharpe ?

Oui, uniquement en satin sublimé. Fournissez une image en bonne définition ; notre graphiste vérifie le rendu et vous l’envoie dans le BAT.

L’impression résiste-t-elle au lavage ?

Oui. L’encre de sublimation est intégrée à la fibre, elle ne forme pas de couche qui pourrait craqueler. Lavage à 30 °C conseillé.

Le satin tient-il chaud ?

Assez peu : c’est une écharpe légère. Pour un usage en tribune l’hiver, le jacquard est plus adapté.

Clubs, écoles, entreprises, événements

Faut-il l’autorisation de la fédération pour faire une écharpe de club ?

Non, pour vos propres couleurs, nom et logo. En revanche, vous ne pouvez pas reproduire le logo d’une fédération, d’une ligue ou d’un autre club sans autorisation.

Quel est le délai pour être livré avant un match précis ?

Comptez 4 à 6 semaines après validation du BAT. Pour une date serrée, l’option express réduit ce délai : indiquez votre date limite dans la demande de devis.

Peut-on commander plusieurs modèles dans la même commande ?

Oui, à condition d’avoir au moins 50 pièces par modèle. C’est fréquent pour proposer une écharpe « domicile » et une écharpe « extérieur ».

Quelles couleurs sont disponibles ?

Notre nuancier compte 16 couleurs de fil, dont le bordeaux, le marine, le vert foncé et l’or, très demandés au rugby. Elles sont ajustées au Pantone près lors du BAT.

Peut-on faire figurer les rayures du maillot ?

Oui. Choisissez le motif « Bandes » dans le configurateur, puis précisez dans votre demande l’agencement exact de vos rayures : notre graphiste l’intègre au BAT.

Y a-t-il un tarif dégressif ?

Oui, le prix unitaire baisse à chaque palier : 50, 100, 250, 500 et 1000 pièces. Le configurateur affiche l’économie réalisée au palier suivant.

Faut-il être une association déclarée pour commander ?

Non. Nous livrons aussi bien les associations que les groupes informels. La facture est établie au nom de la personne ou de la structure qui commande.

Peut-on réaliser une écharpe d’amitié entre deux groupes ?

Oui. Une moitié de l’écharpe aux couleurs de chaque groupe, avec les deux noms : précisez-le dans votre demande, notre graphiste prépare le BAT.

Notre logo est-il reproduit fidèlement ?

Le jacquard simplifie les détails fins. Le configurateur vous montre le rendu maille par maille dès l’import de votre logo, et le BAT vous permet de valider avant la production.

Peut-on payer avec un bon de commande de l’établissement ?

Oui, nous acceptons les bons de commande des écoles et universités. Indiquez-le dans votre demande de devis.

Peut-on personnaliser chaque écharpe avec le prénom de l’étudiant ?

La personnalisation nominative à l’unité n’est pas proposée en standard. Contactez-nous avec votre projet : selon la quantité, une solution est parfois possible.

Le minimum de 50 pièces s’applique-t-il par promotion ?

Oui, 50 pièces par modèle. Plusieurs promotions peuvent partager le même modèle pour atteindre le minimum.

Pouvez-vous respecter nos références Pantone ?

Oui. Indiquez vos références Pantone dans la demande : nous choisissons les fils ou les encres les plus proches et vous les montrons dans le BAT.

Proposez-vous un emballage individuel pour des cadeaux ?

Oui, l’option sachet individuel est disponible. Pour un coffret ou une étiquette personnalisée, précisez-le dans votre demande.

Peut-on recevoir une facture au nom de l’entreprise ?

Oui, la facture est établie au nom de votre société, avec les prix HT et votre numéro de TVA intracommunautaire si vous nous le communiquez.

Quel est le délai minimum ?

Le délai standard est de 4 à 6 semaines après validation du BAT. Avec l’option express, il est raccourci : donnez-nous votre date limite, nous vous confirmons la faisabilité avant toute commande.

Peut-on faire une petite série pour un mariage ?

Oui, dès 50 pièces. Le satin sublimé est souvent choisi pour les mariages : il permet les couleurs de la fête et même une photo.

Peut-on ajouter les logos des partenaires ?

Oui. En tissé HD ou en satin, le verso peut être entièrement dédié aux partenaires de l’événement.

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